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よくあるご質問
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操作に困ったとき
ページの作成・編集・ファイル操作
コピーして作成したページが移動できない
ブロック名(インスタンス名)を変更後どのブロックを使用しているか分からなくなった
テキスト設定で文字色を透過させたい
コンテンツエディタでHTMLモードのまま画像やファイルを挿入したい
HTMLモードで作成したタグが反映されない
コンテンツエディタ編集でリンク設定がうまくいかない
タブ領域内の特定のタブを開いた状態でリンクさせたい
プレビュー画面でリンク先(URL)を確認したい
スライダー画像がスマホで見切れてしまう
公開サイトでページの左上に文字が表示されている
X(旧Twitter)のタイムラインが表示されず、リンク(文字)だけになってしまう
ファイルを削除しようとすると使用されてると出てしまう
ブロックを無効化したがリンク設定したファイルが閲覧できる
保存・公開・承認
保存ボタンを押しても反応しない
ページを編集し保存したがページ一覧上で色が付かない
承認担当者が不在で承認が進められません
公開ボタンが押せない
更新したページが公開サイトに反映されない
お知らせ・フォーム機能
お知らせカテゴリの順番を変更したい
お知らせ一覧ブロックを設置してもお知らせがないと出る
お知らせブロックが公開できない
作成したお知らせが削除できない
お知らせカテゴリを追加したが、カテゴリをクリックすると404エラーとなる
お知らせの記事が除外設定してもサイトマップから消えない
お知らせブロック作成後にテンプレートを変更したい
フォーム一覧でどのフォームか見分けがつかない
フォームで選択される項目によって通知先を分けたい
フォームの回答をDB(データベース)に保存したくない
アカウント・ドメイン・システム管理
アカウント発行メールのURL期限が切れてしまった
DNS登録が失敗する
SSL証明書登録でCNAME確認で出てくる値の入力方法がわからない
リダイレクト設定を解除してもリダイレクトされてしまう
機能
正規表現の使い方がわからない
ファイルアップロードの仕様を知りたい
robots.txtの入れ方がわからない
親ページ・子ページについて詳しく知りたい
大容量動画ファイルのキャッシュ仕様と運用ルール
作成したページの容量を確認したい
その他
サポート窓口に問い合わせたい
Google Authenticatorとは何ですか?
独自ドメインの取得方法がわからない
サイト管理と公開サイトの違いについて
ドメイン切替時の注意事項
アカウントの上限数を増やしたい